Personvernerklæring

Denne erklæringen ble sist oppdatert den 16. september 2026.

Hvem vi er

Oddvar Høiland Tynnplateverksted, Bådavegen 15, 4365 Nærbø, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via nettstedet vårt, https://ohoiland.no, og for kunderegisteret vårt.

Hvilke opplysninger vi behandler

På nettstedet samler vi bare inn opplysninger du selv oppgir, og bare der du aktivt tar funksjonen i bruk:

Konto – oppretter du en konto, lagrer vi e-postadressen din og et kryptert passord. Fyller du ut Mine opplysninger på Min side, lagrer vi også navn, telefonnummer og leverings- og fakturaadresse, slik at de fylles inn av seg selv når du bestiller. Det er valgfritt, og du kan endre eller tømme opplysningene selv.
Handlekurv – er du innlogget, lagrer vi hvilke varer og hvilket antall du har lagt i kurven, knyttet til kontoen din. Er du ikke innlogget, ligger kurven kun lokalt i nettleseren din.
Bestilling – sender du en bestilling, lagrer vi navn, telefonnummer, e-postadresse, leverings- og fakturaadresse, eventuelt firmanavn, og varene du har bestilt. Bestillingen sendes også på e-post til oss, og du får en kopi på e-post. Bestillingen knyttes til kundeoppføringen din i kunderegisteret. Finnes du ikke der fra før, legges du inn med opplysningene fra bestillingen. Er du innlogget, ser du bestillingene dine på Min side, og ber du oss lagre opplysningene, oppdateres Mine opplysninger på kontoen din. Vi tar ikke imot betaling på nettstedet og lagrer ingen kort- eller kontoopplysninger.
Kontaktskjema – sender du inn skjemaet, mottar vi navn, telefonnummer, e-postadresse og meldingen din.

Er du kunde hos oss, har vi i tillegg opplysninger om deg i kunderegisteret vårt. Det er beskrevet i eget avsnitt under.

Sier du ja til besøksmåling, bruker vi Google Analytics til å telle besøk og se hvilke sider som blir lest. Google mottar da IP-adressen din og setter egne informasjonskapsler. Sier du nei, eller lar være å svare, måler vi ingenting. Hvordan du velger, og hvordan du snur, står i cookie-erklæringen.

Hva opplysningene brukes til, og grunnlaget for det

Konto, Mine opplysninger og handlekurv – for å gi deg tjenesten du har bedt om. Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
Bestillinger – for å behandle bestillingen og følge opp kundeforholdet (artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Opplysninger vi trenger til regnskapet, oppbevarer vi fordi bokføringsloven krever det (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
Kontaktskjema – for å svare på henvendelsen din. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å kunne svare dem som tar kontakt (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Kunderegisteret – for å administrere kundeforholdet og fakturere (artikkel 6 nr. 1 bokstav b og c).
Robotsjekk – for å beskytte skjemaene mot søppelpost og misbruk. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å holde skjemaene trygge (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Kart – kartet på kontaktsiden lastes bare hvis du samtykker (artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Kunderegisteret

Er du kunde hos oss, har vi opplysninger om deg i kunderegisteret vårt: navn, kundenummer, organisasjonsnummer, adresse, telefonnummer, e-postadresse og hvem hos oss som følger deg opp, i den grad vi har fått dem. Opplysningene kommer fra regnskapssystemet vårt, fra bestillinger du sender i nettbutikken og fra kontakten vi har hatt med deg. Registeret er bare tilgjengelig for våre administratorer.

Vi kan invitere deg til nettbutikken på e-post. Tar du imot invitasjonen, velger du selv et passord, kontoen din kobles til kundeoppføringen din, og navn, telefonnummer og adresse fylles inn på Min side. Du kan endre dem der når du vil. Bestillinger du sender i nettbutikken, knyttes til kundeoppføringen din, så vi har dem samlet.

Informasjonsbrev på e-post

Vi kan sende deg viktig informasjon på e-post til adressen vi har på deg i kunderegisteret – for eksempel om ferieavvikling, prisendringer eller endret kontaktinformasjon. Dette er ikke nyhetsbrev eller reklame, og du får bare beskjeder som gjelder kundeforholdet vårt. Grunnlaget er den berettigede interessen vår i å holde kundene våre orientert.

Slike brev inneholder et lite, usynlig bilde som lastes fra serveren vår når e-posten vises. Vi registrerer da tidspunktet, og bruker det til å se om beskjeden nådde fram. Vi registrerer ikke hvor du er, hvilken enhet du bruker eller hva du gjør videre. Måten er upålitelig i begge retninger – noen e-postprogrammer laster bildet av seg selv, andre blokkerer det – og vi behandler den derfor bare som et hint. Vil du unngå det, kan du slå av automatisk lasting av bilder i e-postprogrammet ditt.

Kontaktskjemaet

Sender du inn kontaktskjemaet, mottar vi navnet ditt, telefonnummeret ditt, e-postadressen din og meldingen som en e-post. Meldingen sendes via vår underleverandør Supabase og videre til e-postleverandøren vår. Vi bruker opplysningene kun til å svare deg, og lagrer dem i e-posten så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen.

Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

Vi setter ingen egne informasjonskapsler. Handlekurven din, innloggingsøkten din og noen få tekniske detaljer rundt innlogging lagres lokalt i nettleseren og sendes ikke videre. To ting fra Google kommer i tillegg, og begge krever at du sier ja først: besøksmålingen, og kartet på kontaktsiden. Sier du ja til noen av dem, mottar Google IP-adressen din og kan sette egne informasjonskapsler. Du kan lese mer i cookie-erklæringen vår.

Hvem vi deler opplysningene med

Vi selger ikke opplysninger og deler dem ikke for markedsføring. For å drive nettstedet bruker vi underleverandører som behandler data på våre vegne:

Supabase – database, fillagring, innlogging, kunderegister, lagring av bestillinger og utsending av e-post fra nettstedet: bestillinger med kopien til deg, henvendelser fra kontaktskjemaet og invitasjoner til nettbutikken. Databasen ligger i Supabase sitt datasenter i Frankfurt i EU.
Netlify – drift av selve nettstedet.
Cloudflare – robotsjekken Turnstile i skjemaene. Cloudflare mottar IP-adressen din og tekniske opplysninger om nettleseren for å skille mennesker fra roboter.
E-postleverandøren vår – sender e-postene fra nettstedet fram til oss og til deg.
Tripletex – regnskapssystemet vårt, som kundeopplysningene i kunderegisteret kommer fra.

Alle behandler opplysningene etter våre instrukser. Google er et unntak: både kartet på kontaktsiden og besøksmålingen kommer derfra, og Google er selv ansvarlig for opplysningene de mottar når du sier ja. Netlify, Cloudflare og Google er amerikanske selskaper og kan behandle opplysninger utenfor EØS.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Kontoopplysninger, Mine opplysninger og handlekurven oppbevares så lenge du har en konto hos oss. Sletter du kontoen, fjernes de. Bestillinger oppbevares så lenge det er nødvendig for å følge opp kundeforholdet og for å oppfylle kravene i bokføringsloven. Opplysningene i kunderegisteret oppbevares så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge bokføringsloven krever.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger om deg

Mine opplysninger kan du endre eller tømme selv på Min side. Du kan også be om innsyn i alle opplysningene vi har om deg, få dem rettet, be om at de slettes, få dem utlevert i et format du kan ta med deg videre, eller protestere mot hvordan vi bruker dem. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker, som regnskapsopplysninger. Ta kontakt på adressen under, så ordner vi det. Er du uenig i hvordan vi behandler opplysningene dine, kan du klage til Datatilsynet.

Kontakt oss

Oddvar Høiland Tynnplateverksted
Bådavegen 15, 4365 Nærbø
Norge
Nettsted: https://ohoiland.no
E-post: ordre@ohoiland.no
Telefon: 950 54 201